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ディスプレイが表示しなくなった＆ディスプレイの表示がぶれる
| 検索内容 | 弊社のお客様への回答 |
| ご質問 | パソコンで印刷をしている間にディスプレイが表示しなくなった ディスプレイの表示がぶれる |
| Ｏ Ｓ | Windows95 |
| ソフト | ？お客様での操作のためわからず |
| ハード | ＦＭ−Ｖ１６７(ＤＯＳ／Ｖ機) |
| 調査１ | １．お客様より直接の電話にて対応 電話にて現象を聞くだけではわからず、見ないとわからないと判断
２．伺っての調査
３．購入したお店に電話する
４．ディスプレイの表示がぶれるのは起動時だけ？１０分ぐらいぶれる？ |
| 調査２ | １．あん共育事務所にて動作確認 ２日使ってみたところ同様の結果を確認できた。 １０分ぐらいパソコンを使わずに置いておくと画面が真っ暗になった。
２．販売店に持ち込み修理を依頼した。
３．販売店から連絡が入り、取ってきて(２７日)動作確認 |
| 依頼日時 | 平成９年１２月１０日(電話) |
| 回答日時 | 平成９年１２月１０日(直接) 平成９年１２月２８日(直接) |
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