パソコン困りごと相談掲示板 
◇-フォントの再インストールが出来なくて困って居ます。-m-asano(12/24-01:26)No.389
　┗Re:フォントの再インストールが出来なくて困って居ます。-k/sail(12/24-06:56)No.393
　　┗クレオにＦＡＸしましょう＞m-asanoさんへ　　ありがとう＞k.sailさんへ-まちゅ(12/24-14:35)No.398
389フォントの再インストールが出来なくて困って居ます。m-asano 12/24-01:26

ＯＳ名：Windows95
パソコン名=FMV-DESKPOWER TS
ソフト名=筆まめVer.7
相談ページを知ったきっかけ=パソコン相談のリンクから
−−−−−−−−−−
ご質問=筆まめVer.７を使っていますが、一度削除したフォントを
インストール出来なくなってしまい困っています。
再インストールしようとすると、「すでにインストールされています」の
メッセージが出てきますが、フォントフォルダにも入っていません。
CD-ROMから直接インストールを試みましたが、
「古いバージョンを削除して下さい」とのメッセージが出てきます。
マイクロソフトも富士通もCREOに聞かないと分からないとのことですが、
CREOに何度電話しても（延べ１６時間）繋がりません。
何方かお教え願います。　

393Re:フォントの再インストールが出来なくて困って居ます。k/sail 12/24-06:56
記事番号389へのコメント
m-asanoさんは No.389「フォントの再インストールが出来なくて困って居ます
。」で書きました。
>ＯＳ名：Windows95
>パソコン名=FMV-DESKPOWER TS
>ソフト名=筆まめVer.7
>相談ページを知ったきっかけ=パソコン相談のリンクから
>−−−−−−−−−−
>ご質問=筆まめVer.７を使っていますが、一度削除したフォントを
>インストール出来なくなってしまい困っています。
>再インストールしようとすると、「すでにインストールされています」の
>メッセージが出てきますが、フォントフォルダにも入っていません。
>CD-ROMから直接インストールを試みましたが、
>「古いバージョンを削除して下さい」とのメッセージが出てきます。
>マイクロソフトも富士通もCREOに聞かないと分からないとのことですが、
>CREOに何度電話しても（延べ１６時間）繋がりません。

>何方かお教え願います。　
>

おかしいです根私も削除した経験の持ち主ですけど再インストールできました
けど・・・
サポート電話でなくてメールもしくは職場からＦＡＸしてみて下さい。
前の時、正規の手順を踏むことなく、強引に削除はされませんでしたか？
そうすれば情報としてPCが持っていますからそんなメッセ−ジが出ます。

398クレオにＦＡＸしましょう＞m-asanoさんへ　　ありがとう＞k.sailさんへまちゅ 12/24-14:35
記事番号393へのコメント
>>ご質問=筆まめVer.７を使っていますが、一度削除したフォントを
>>インストール出来なくなってしまい困っています。
>>再インストールしようとすると、「すでにインストールされています」の
>>メッセージが出てきますが、フォントフォルダにも入っていません。
>>CD-ROMから直接インストールを試みましたが、
>>「古いバージョンを削除して下さい」とのメッセージが出てきます。
>>マイクロソフトも富士通もCREOに聞かないと分からないとのことですが、
>>CREOに何度電話しても（延べ１６時間）繋がりません。
>
>>何方かお教え願います。　

>おかしいです根私も削除した経験の持ち主ですけど再インストールできました
>けど・・・
>サポート電話でなくてメールもしくは職場からＦＡＸしてみて下さい。
>前の時、正規の手順を踏むことなく、強引に削除はされませんでしたか？
>そうすれば情報としてPCが持っていますからそんなメッセ−ジが出ます。

追加です。クレオにＦＡＸしましょう。メールでは受け付けてくれないと思います。
昨年、筆まめ８のトラブルでやりとりはＦＡＸｄしました。頑張ってください。